Berlin betreibt mit der Internetwache ein eigenes System. Dort erstattest du eine Anzeige oder schickst einen Nachtrag zu einer bestehenden. Die Seite gibt es auch auf Englisch.
Ja, über die Internetwache
Zur offiziellen SeiteDer Link führt zur offiziellen Seite der Behörde. Fakeshop AI ist keine Behörde und leitet nichts weiter.
Dort laufen die Fristen, und nur dort holst du Geld zurück.
Fristen und Vorlagen für deine BankBestellbestätigung, Zahlungsbeleg, Screenshots des Shops und der Nachrichtenverlauf.
Öffne den Bereich „Betrug“ der Online-Wache von Berlin und schildere den Ablauf mit Datum.
Das Aktenzeichen hilft dir bei Bank und Zahlungsdienst.
Laut Startseite der Online-Wachen brauchst du für den Betrugsbereich diese Angaben.
Wohnst du nahe der Grenze, zählt trotzdem dein Wohnort. Die Tabelle zeigt, wo sich Formular, Ausweispflicht und Sprache unterscheiden.
| Bundesland | Betrug beim Online-Kauf online anzeigen | Ausweis nötig | Sprachen | Portal |
|---|---|---|---|---|
| Berlin | Ja, über die Internetwache | Nicht angegeben | Deutsch und Englisch (Umschalter auf der Seite) | Internetwache Polizei Berlin |
| Brandenburg | Ja, Bereich „Betrug“ | Nein, BundID freiwillig | Deutsch | Onlinewache Brandenburg |
Unabhängige Verbraucherinformation, keine Rechtsberatung. Behörden ändern Formulare und Adressen; maßgeblich ist die verlinkte offizielle Seite.