Prüfkriterien des Shop-Siegels
Was das Siegel von Fakeshop AI aussagt, wie wir prüfen und wann ein Siegel ungültig wird. Sie können diese Seite Ihren Kunden als Beleg für die Prüfkriterien nennen.
Was das Siegel aussagt
Das Siegel bestätigt: Die auf dem Zertifikat genannte Domain hat die automatische Shop-Prüfung von Fakeshop AI bei der letzten Prüfung mit Ergebnis bestanden. War der Shop bei einer Prüfung nicht erreichbar, wird nach etwa zwei Stunden erneut geprüft; bis dahin gilt der Stand davor. Die Aussage gilt für diese eine Domain und für den Zeitpunkt der letzten Prüfung mit Ergebnis.
Das Siegel ist keine Zertifizierung. Über Zahlungsfähigkeit oder Warenqualität sagt es nichts.
Was Sie für ein Siegel brauchen
Ein Siegel gibt es erst, wenn alle vier Punkte erfüllt sind.
Unternehmensprüfung
Der Händler reicht Firmendaten und einen Handelsregister-Nachweis ein. Wir prüfen die Unterlagen, bevor wir ein Siegel freigeben.
Domain-Nachweis
Der Händler belegt die Kontrolle über die Domain mit einem DNS-Eintrag oder einer Datei auf dem Webserver. Das Siegel gilt auf dieser Domain und auf www.<domain>. Andere Subdomains gelten als fremde Seiten. Geprüft wird die Hauptdomain.
Bestandene Shop-Prüfung
Der Shop durchläuft die automatische Prüfung und muss sie bestehen.
Gebuchtes Paket
Das Siegel ist Teil eines kostenpflichtigen Pakets mit einem Jahr Laufzeit.
Keine dieser Voraussetzungen lässt sich durch eine Zahlung ersetzen.
Was wir bei Ihrem Shop ansehen
Für das Siegel läuft dieselbe Prüfung, die Fakeshop AI für jede öffentliche Shop-Prüfung verwendet. Sie betrachtet acht Merkmalsgruppen:
- Impressum und Anbieter
- Handelsregister und USt-ID
- Domain, Server und Verschlüsselung
- Zahlungsarten und Geldfluss
- Warnlisten und Sicherheitsdienste
- Bewertungen und Ruf
- Gütesiegel
- Inhalt und Verbindungen
Bestanden ist die Prüfung, wenn die Gesamteinschätzung „Unauffällig“ lautet und das Ergebnis einen internen Mindestwert erreicht. Punktwerte, Gewichte und Schwellen veröffentlichen wir nicht, damit niemand die Prüfung gezielt umgeht.
Die Zertifikatsseite nennt die Merkmale, die bei der letzten Prüfung mit Ergebnis erfüllt waren.
Wie oft wir prüfen
Jedes gültige Siegel wird einmal am Tag geprüft. Die Prüfung ruft den Shop jedes Mal neu ab und verwendet kein gespeichertes Ergebnis.
Ausgesetzte Siegel prüfen wir im selben Takt weiter. Die Zertifikatsseite nennt den Zeitpunkt der letzten Prüfung. Das Siegel im Shop kann seinen Status im Browser bis zu fünf Minuten zwischengespeichert zeigen.
Wann das Siegel ausgesetzt wird
Prüfung nicht bestanden
Lautet die Einschätzung nicht mehr „Unauffällig“ oder wird der Mindestwert nicht erreicht, setzen wir das Siegel aus.
Shop nicht erreichbar
Ist der Shop für die Prüfung nicht erreichbar, prüfen wir nach etwa zwei Stunden erneut. Scheitert auch die zweite Prüfung, wird das Siegel ausgesetzt.
Fehler auf unserer Seite
Scheitert eine Prüfung an einem Fehler bei uns, bleibt der Status zunächst unverändert. Liefert unsere Prüfung drei Tage lang kein Ergebnis, wird das Siegel ausgesetzt.
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Ein ausgesetztes Siegel zeigt seinen Zustand an. Die Zertifikatsseite nennt den Grund und führt die Aussetzung im Verlauf.
Reaktivierung
Besteht der Shop eine spätere Prüfung wieder, wird das Siegel ohne Antrag reaktiviert. Der Händler erhält bei jedem Wechsel eine E-Mail.
Wann das Siegel erlischt
Ablauf der Laufzeit
Mit dem Ende der Laufzeit ist das Siegel abgelaufen. Das Enddatum steht auf der Zertifikatsseite.
Entzug
Bei Betrugsverdacht entziehen wir das Siegel. Ein entzogenes Siegel wird durch eine später bestandene Prüfung nicht wieder gültig.
Kündigung
Der Händler kann das Siegel kündigen. Es endet dann sofort, die Zertifikatsseite zeigt „gekündigt“. Ein späterer Neuantrag ist möglich und erzeugt eine neue Kennung.
Abgelaufene, entzogene und gekündigte Siegel bleiben über ihre Zertifikatsseite abrufbar und zeigen dort ihren Status.
So prüfen Sie, ob ein Siegel echt ist
Auf das Siegel klicken
Ein echtes Siegel ist ein Link. Er führt auf eine Zertifikatsseite unter fakeshop.ai.
Adresse im Browser prüfen
In der Adresszeile muss fakeshop.ai stehen. Führt der Klick auf eine andere Adresse oder nirgendwohin, ist das Siegel kein Nachweis.
Domain vergleichen
Die Zertifikatsseite nennt die Domain, für die das Siegel gilt. Sie muss zu dem Shop passen, von dem Sie kommen.
Status und Datum lesen
Gültig ist das Siegel nur mit dem Status „Gültig“. Daneben steht, wann zuletzt mit Ergebnis geprüft wurde.
Zu einer unbekannten Kennung zeigt die Seite an, dass es dieses Siegel nicht gibt. Wird ein Siegel auf einer fremden Domain oder einer anderen Subdomain eingebunden, zeigt es dort den Hinweis „Nicht für diese Seite“.
Was nicht geprüft wird
Die Prüfung sieht die Seite des Shops und öffentliche Quellen. Diese Punkte gehören nicht dazu:
Kein Käuferschutz
Wir sichern keine Einkäufe ab und erstatten kein Geld.
Keine Rechtstexte
AGB, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung liefern wir nicht.
Kein Abmahnschutz
Wir vertreten Sie nicht bei Abmahnungen und haften nicht für Ihre Texte.
Kein Testkauf
Wir bestellen nicht. Lieferung, Ware und Kundendienst sehen wir nicht.
Keine Rechtsprüfung
Wir prüfen, ob Impressum, AGB und Widerrufsbelehrung vorhanden sind. Ob sie rechtlich halten, prüfen wir nicht.
Wer das Siegel herausgibt
Herausgeber des Siegels ist Fakeshop AI. Name und Anschrift des Betreibers stehen im Impressum.
Die tägliche Prüfung läuft automatisiert. Über die Freigabe nach der Unternehmensprüfung entscheidet ein Mensch.